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■状況
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令和6年4月17日（水曜日）午後8時頃、金光町内で発生したにごり水については、広範囲に影響が及ぶこととなり、皆様には多大なるご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。4月22日（月曜日）、職員による水道管の洗浄を完了しました。
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■にごり水の発生原因
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にごり水が発生した原因は、道木の配水池において、設備が故障したために、一時的に水道管の水の流れが変わったことにより、水道管の内面に付着していた鉄分などが流れ出したため。
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■にごり水発生情報が寄せられた地区
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下竹、八重、占見新田、占見、佐方、須恵、大谷
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■にごり水が発生した場合の対処方法
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水を出し続けてにごった水を出し切り、透明になってから使用してください。
透明にならない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
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■水道料金・下水道使用料の減免について
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●にごり解消のため、各ご家庭等で流していただいた水道水は、洗浄水量分として、令和6年6月請求の水道料金（4・5月の使用分）から2立方メートル（2ｔ）を金光町内全戸一律減免し、減免後の水量に基づく金額で請求いたします。
●2立方メートル（2ｔ）は家庭の風呂（浴槽）で約10杯分の量です。
●洗浄水量が2立方メートル（2ｔ）を超えると思われる場合は、下記のお問合せ先までご連絡ください。（前年度同期及び前回検針の水量等と比較し、減免量を決定します。）
●減免後の金額でのインボイス(適格請求書)が必要な場合は、下記のお問合せ先までご連絡ください。
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■にごり水に起因する損害への対応について
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この度のにごり水に起因する受水槽、給湯器等の機器類の損害、健康被害及び店舗の営業にかかる損害等の補償につきましては、下記のお問合せ先までご連絡ください。
その他お気付きのことがある場合は、下記のお問合せ先までご連絡ください。
■お問い合わせ先■
上下水道部 水道課
0865-42-7304
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